Vendeur professionnel de produits reconditionnés.
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Commentaire : Ma commande était prévue pour une livraison à domicile mais j’ai dû la retirer en point relais UPS. Quelle ne fût pas ma surprise en ouvrant le colis de trouver un Apple Pencil à la place de la souris demandée… ! Retour pour avoir la commande initiale, que j’ai, à nouveau, dû retirer en point relais UPS !
Commentaire : produit conforme, envoyé dans les délais . petit problème, il a fallu le récupérer à la Poste alors que demandé à domicile, et pas de message indiquant une livraison impossible
Commentaire : Satisfaite..Bonne qualité, service clients,
Informations vendeur
Nom commercial : happy shop
Siège Social : 33 avenue Philippe-Auguste 75011 Paris, 75011, Paris
Capital Social : 10000
Numéro de RCS : 424 950 459
Numéro de TVA : FR21917755803
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire
Conditions de livraison
Délais de livraison : 2 jours
Transporteur : dpd
Modalités de livraison : colissimo
Modalités de reprise (DEEE) : Nous contacter après la commande, via votre Espace client Boulanger.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : januslee1001@gmail.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Médiateur de la Fédération du commerce et de la distribution (FCD) https://mediateur.fcd.fr/
Modalités de retour
Adresse de retour : 5 rue chauvart 95500 Gonesse
Frais de retour à la charge du : client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.