Nest Green, expert français du reconditionné a été créé pour fournir des appareils reconditionnés de haute qualité. Notre atelier à la pointe de l’innovation & notre SAV basés en France œuvrent pour assurer une expérience exemplaire. Expert du marché depuis 2018, la marque a été créée pour offrir une expérience exemplaire en termes de qualité, une relation client gérée en France et le respect des normes écologiques. D’ailleurs, tous les produits que nous vendons bénéficient d'une garantie de 24 mois.
évaluations
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Commentaire : rapide et efficace
Commentaire : Très déçue. Téléphone Samsung S20 Fe renvoyé car il ne capte pas (réseau indisponible la moitié du temps depuis le 1er jour d'utilisation). Je l'ai renvoyé pour réparation, ils me l'ont retourné sans rien faire car il y avait un éclat sur l'écran. Le problème de reception du réseau n'avait rien a voir avec l'eclat de l'ecran (je ne leur ai pas demandé de réparer l'ecran d'ailleurs). Impossible de communiquer avec eux par téléphone ou mail, ils ne répondent jamais, je dois passer par un conseiller boulanger a chaque fois... Donc je me retrouve avec un téléphone à 200€ qui ne fonctionne pas.
Commentaire : Aucun contact possible avec le SAV du revendeur
Commentaire : ENVOIE TRES RAPIDE,CONSEILLERE TRES SYMPA ET A L'ECOUTE ET ACCESOIRE TRES BIEN EMBALLER
Commentaire : Les pièces de remplacement ne sont pas toutes équivalentes aux originales et ne proposent donc pas les mêmes fonctions. Le vendeur a tout de même accepté un rembourseent.
Informations vendeur
Nom commercial : Nest Green
Siège Social : 3 rue Jules Guesde, 92300, LEVALLOIS PERRET
Capital Social : 284082
Numéro de RCS : Paris B 893 245 894
Numéro de TVA : FR77893245894
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire
Conditions de livraison
Délais de livraison : 1 jour
Transporteur : Chronopost
Modalités de livraison : Livraison à domicile contre remise de code avec Chronopost
Modalités de reprise (DEEE) : par email à service-client@nest.green
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : service-client@nest.green
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Fevad https://www.mediateurfevad.fr/
Modalités de retour
Adresse de retour : RVR 3 rue Jules Guesde, BAT A 92300 Levallois Perret
Frais de retour à la charge du : Vendeur sauf si retour effectué en dehors de la garantie légale
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.