Shop Story, c’est une petite entreprise drômoise créée en 2013 qui s’étoffe d’année en année. Ayant à cœur de satisfaire toujours plus ses clients, Shop Story, accueille dans son équipe : Des dénicheurs d’idées cadeaux, de produits pratiques et utiles au quotidien. Des personnes sérieuses (mais quand même rigolotes) à votre écoute pour toutes vos questions. Des superhéros de l’emballage qui expédient vos commandes à la vitesse de la lumière. Bref, des gens dynamiques, sympathiques, à votre service pour vous offrir une expérience d’achat magique.
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Commentaire : Retour payant
Commentaire : je trouve que vous hebergé un site malhonnette car lorsque j'ai reçu mon drone j'ai voulu le mettre en service mais je me suis rendu compte qu'il était cassé donc je me suis adressé au SAV boulanger où il m'a été répondu que cela n'était pas de leur fait et qu'il me fallait m'adresser directement a la société qui m'a vendu le drone je l'ai fait et j'ai meme rempli un formulaire en ligne pour expliquer la casse que j'avais constaté à la reception de mon colis depuis je n'ai plus de nouvelle.n'autoriser plus ce genre de site sur votre page ; client mécontent
Commentaire : J'ai retourné un article qui me convenait pas, mais ils ne sont pas pressés pour remboursement !!!
Commentaire : Produit livré avec des informations techniques et sur le pays de fabrication totalement faux par rapport à la description sur le site Boulanger.
Commentaire : Le drone n’est pas stabilisé ( part en avant et sur la droite). La batterie à tenu 1 semaine, de plus le verrouillage de la batterie ne fait par son job ( obliger de mettre un ruban adhésif pour la maintenir en place. Certes le drone est vendu pour 50€, mais il ne tient pas ces promesses. La caméra est décalé, de se fait il y a une partie sombre en bas sur le retour vidéo.
Informations vendeur
Nom commercial : SHOP-STORY
Siège Social : 8 RUE DU VERCORS, 26540, MOURS SAINT EUSEBE
Capital Social : 400000
Numéro de RCS : 790967517 RCS ROMANS
Numéro de TVA : FR02790967517
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire
Conditions de livraison
Délais de livraison : 48H00 via la poste
Transporteur : La Poste
Modalités de livraison : Expédition le jour même pour les commandes passées avant 14h00
Modalités de reprise (DEEE) : La collecte des déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) doit s'accompagner du tri, du traitement sélectif et de la valorisation des déchets. Elle est mise en oeuvre par l'entreprise, ou confiée à des éco-organismes agréés. Sont concernés tous les équipements qui fonctionnent grâce à des courants électriques ou à des champs électromagnétiques, mais également les équipements de production, de transfert et de mesure de ces courants et champs. La filière de traitement des DEEE est contrôlée à l'aide d'un registre des producteurs, qui recense les quantités d'EEE mis sur le marché et les modalités de traitement des déchets mis en place par les producteurs.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : serviceclients@shop-story.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : www.satizfaction.fr
Modalités de retour
Adresse de retour : LG-EXPRO , 8 RUE DU VERCORS, ZA LES REVOLS, 26540 MOURS SAINT EUSEBE
Frais de retour à la charge du : client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.