Tondeuse barbe BRAUN BT3421

Bonjour Gérard, Merci d'avoir partagé expérience avec votre tondeuse à barbe BRAUN BT3421. Nous comprenons votre frustration face à l'impossibilité d'utiliser la tondeuse lorsqu'elle est branchée sur le secteur et la difficulté du bouton coulissant. Pour améliorer votre expérience, nous vous suggérons de toujours vérifier le niveau de charge avant utilisation pour éviter les interruptions. Concernant le bouton coulissant, vous pouvez essayer de l'actionner plusieurs fois pour assouplir le mécanisme. Nous espérons que ces conseils vous seront utiles. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après les avoir essayés. Bien à vous, L'équipe Boulanger

Bonjour, merci pour votre retour sur la tondeuse barbe BRAUN BT3421. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le bouton de mise en route et que vous êtes déçu par la brosse de nettoyage fournie. Nous comprenons que ces aspects peuvent affecter votre expérience d'utilisation. Pour le bouton de mise en route, essayez de vérifier s'il y a des résidus ou des obstructions autour du bouton qui pourraient le rendre difficile à actionner. Si le problème persiste, cela pourrait être un défaut de fabrication. Concernant la brosse de nettoyage, nous transmettons votre remarque aux équipes de la marque pour qu'elle puisse améliorer cet aspect à l'avenir. Si ces solutions ne vous apportent pas satisfaction, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente au 03.20.49.47.73 (prix d'un appel local). Nos conseillers pourront vous assister pour trouver une solution adaptée, que ce soit un échange ou un remboursement. Nous espérons que ces conseils vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute autre question. A bientôt dans votre magasin boulanger ou sur boulanger.com