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Aucun suivie, aucune verification.
Bonjour, Une note sévère pour un suivie inexistant. Il ce trouve que la trottinette reconditionné que j'ai acheter avait la moitié de la visserie non bloqué et cerise sur le gâteau, la roue arrière crevé.Bravo le reconditionnement. Je m'attend à tous moment que la batterie lâche ou une autre pièce du puzzle. Non Cordialement Christophe.
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CharlotteOffreBonjour Christophe, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience concernant la Ducati Pro 1 Max AS Alu 350W reconditionnée. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes, en particulier concernant l’état de la visserie et la roue arrière. Nous vous invitons à contacter le SAV au 3011 ou à vous rendre en magasin afin que nous puissions examiner votre trottinette et trouver une solution rapide. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous ferons le nécessaire pour remédier à ce désagrément. Bonne journée et à bientôt chez Boulanger.
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Très satisfait
Agréablement surpris par cette trottinette, légère et performante.. Autonomie 30km environ et tient très bien le 25km/h dans les pentes avec mes 98kg .. 100 km effectué et aucun soucis jusqu'à présent.. Pas de frein avant mais le frein électrique et arrière fonctionnent très bien , juste un coup à prendre
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Problème de pneu mais SAV reactif
Après seulement 50 km effectués sur route goudronnée, les deux roues se sont dégonflées. Impossible de regonfler car les deux chambres à air étaient percées. Contacter le SAV, le personnel a été très réactif et un échange a été fait. On croise les doigts pour que le problème ne se reproduise pas sur la nouvelle … (déjà 2 avis déposés identiques … pb de chambres à air sur cette série !?)
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Problème de pneus
A la première utilisation, la chambre à air avant était percée. J'ai demandé un échange et la deuxième a eu un soucis identique mais à l'arrière aussi.
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Pneu fragile
Première utilisation et les 2 deux ont lâché, trop fragile et pas de chambre à air de remplacement
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Contenu du carton
- Livré avec : Batterie, Chargeur