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Caractéristiques du produit
Description
Avis
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Smartphone reconditionné non fiable
Le smartphone n'a fonctionné que 3 mois. Plus de wifi, plus de bluetooth. Par contre excellent SAV de Boulanger qui me l'a repris rapidement et m'a donné un bon d'achat en échange. Je n'ai pas racheter un smarphone reconditionné.
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Produit à fuir
iPhone défectueux, des beug dès le début, soit disant vendu en excellent état… Le téléphone ne tient pas la batterie, s’éteind et s’allume seul sans raison.. déposé au SAV ce week-end, j’attend la suite !
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Catastrophe
Iphone 12 reconditionné acheté le 22/01/2025:échangé le 26/01/2025 déffectueux, pas de son.2è iphone reçu le 26/01/2025 rendu le 13/02/2025 pour réparation :plus de WIFI,le Bluetooth décroche tout le temps,la batterie passe de 100% à 30% de charge en qques heures sans activité.Je n'ai vraiment pas de chance car la durée de réparation annoncée est env.3 semaines.Je ne peux être que très mécontent.Je suis client chez Boulanger depuislongtemps, ayant acheté un four, un ordinateur une tablette, une imprimante,un tél fixe etc...Je suis curieux de connaitre la suite de cette affaire!!!
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CommunicationBonjour Roland, nous sommes navrés de lire cela. Nous vous invitons à vous rendre auprès de votre SAV local ou de contacter le 3011 qui pourra effectuer un échange ou trouver la solution adaptée. Bonne journée
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iPhone 12
C’est top je ne regrette pas d’acheter nickel !
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En réparation ?
Défaillance au bout de 2 semaines ? Vérification des reconditionnement non effectuée ?
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CommunicationBonjour Jean Michel, nous sommes navrés de lire que le téléphone fut défaillant. Nos reconditionnés sont vérifiés par nos partenaires agréés et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre SAV local ou de contacter le 3011 pour trouver une solution. Belle journée,
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Contenu du carton reconditionné
- Kit mains-libres /Écouteurs : Non
- Notice /Manuel /Guide d'utilisation : Oui