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Description
Avis
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télé
contente de mon achat mais très déçue de la non reprise de l'ancienne télé
Initialement publié sur TV QLED SAMSUNG TQ65Q72D 4K UHD AI Smart TV 2024
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Tv qled samsung
Super
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quelle deception
Quelle déception , une telle qualité d'image a ce prix là !!! je ne laisse que très rarement de commentaire mais là ce n'est pas possible , après avoir chercher a régler tout ce qui était possible et imaginable pour avoir une qualité d'image correct rien n'y fait, je suis dégouté de cet achat ,j'aurais du faire confiance aux avis négatif , je vous déconseille vraiment d'effectuer cet achat. Et bonne chance aussi pour connecter un casque en Bluetooth ,ça ne marche pas , Samsung m'a recommandé plusieurs manipulations mais rien n'y fait , résultat on me demande de voir avec le SAV ,donc une image horrible et un Bluetooth qui ne fonctionne pas ou peut être que pour les produits Samsung car seul mes Buds ont été détecté par le Bluetooth !!! Et je pense ne pas être le seul dans ce cas là .
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OffreBonjour Gilles, Merci d'avoir partagé votre retour concernant votre TV QLED SAMSUNG TQ55Q72D 4K UHD AI Smart TV 2024. Nous sommes navrés de constater que ce TV ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour améliorer la qualité d'image, nous vous recommandons de vérifier les paramètres de résolution et de mode d'image dans le menu des réglages. Assurez-vous que la TV est bien configurée en mode "Cinéma" ou "Standard" pour une meilleure qualité visuelle. Concernant le Bluetooth, il est essentiel de vérifier que le firmware de votre TV est à jour. Vous pouvez le faire via le menu des paramètres, sous "Support" puis "Mise à jour du logiciel". Cela pourrait résoudre les problèmes de connexion avec vos appareils non-Samsung. N'hésitez pas à contacter notre service client au 3011 afin qu'ils vous accompagnent dans vos démarches. Je reste à votre disposition Belle journée
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Samsung ce n'est plus ce que c'était
Très déçu par la qualité de l'image malgré les promesses de Samsung. Quand au son n'en parlons pas mauvaise qualité native et pas de réglage possible. Et pour le prix j'espérais avoir une vraie télécommande celle ci est tout simplement inutilisable heureusement que j'ai gardé l'ancienne. Je crois bien que je ne vais plus acheter Samsung.
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OffreBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour concernant votre TV QLED SAMSUNG TQ55Q72D 4K UHD AI Smart TV 2024. Nous comprenons votre déception face à ces problèmes. Pour améliorer la qualité de l'image, nous vous recommandons de vérifier les paramètres de l'image dans le menu des réglages et d'essayer différents modes d'affichage pour trouver celui qui vous convient le mieux. Concernant le son, vous pouvez essayer de connecter un système audio externe pour une meilleure expérience sonore. Pour la télécommande, elle a été simplifiée afin de faciliter ,mais nous comprenons que cela ne vous convienne pas. Nous espérons que ces conseils vous aideront à profiter pleinement de votre TV SAMSUNG Nous restons à votre disposition si besoin Belle journée
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Tv
Depuis la mise a jour des que j'active led motion l'écran scintille
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OffreBonjour Julien, Merci d’avoir partagé votre retour concernant votre TV QLED SAMSUNG TQ55Q72D 4K UHD AI Smart TV 2024. Nous comprenons votre frustration face au scintillement de l'écran après l'activation de la fonction LED Motion. Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de vérifier les paramètres de votre TV et de désactiver temporairement la fonction LED Motion. Ensuite, essayez de réinitialiser les paramètres d'image à leurs valeurs par défaut. Cela pourrait stabiliser l'affichage. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client au 3011 afin qu'ils vous aident à résoudre le problème. Nous restons à votre disposition si besoin Belle journée
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- Livré avec : Télécommande universelle à énergie solaire, Pied