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Caractéristiques du produit
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SERVICE MINIMUM...
Iphone 15 reconditionné reçu sans chargeur, sans cable usb, contrairement à ce qu'indiqué par le vendeur à la prise de commande, et en plus, batterie à bout de souffle qui ne tient pas la charge après 1 journée d'utilisation!... Pas près de recommander quelque chose chez Boulanger
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CommunicationBonjour Richard, nous sommes navrés de lire cela. Effectivement un smartphone qu'il soit neuf ou reconditionné ne contient que très rarement de bloc de charge dorénavant. Toutefois le câble USB-C devrait bien être compris, nous vous invitons à vous rapprocher de votre Boulanger local qui pourra vous en fournir un. Pour tout soucis au niveau de la batterie nous vous invitons également à vous rapprocher de votre SAV local qui pourra vérifier sa capacité. Toutes nos excuses pour le désagrément, et belle soirée.
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Non conforme à la description
J’ai acheté un iPhone 15 reconditionné, il était indiqué que l’article était en parfait état cependant lorsque j’ai reçu mon téléphone il y avait plusieurs coups sur les côtés… l’article n’était donc pas conforme à la description… Je trouve cela dommage surtout au niveau rapport qualité/prix qui n’est pas intéressant pour l’acheteur
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CommunicationBonjour Caroline, nous sommes navrés de lire que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Un grade " excellent état " ne devrait effectivement pas avoir de micro rayures / chocs. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre SAV local pour faire constater cette erreur qui ne représente pas le travail que nous fournissons dans le choix de nos produits pour éviter ces situations. Belle journée à vous!
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Contenu du carton reconditionné
- Câble : Câble USB-C vers USB-C
- Kit mains-libres /Écouteurs : Non
- Notice /Manuel /Guide d'utilisation : Non