Informations vendeur

Nom commercial : SonoVente

Siège Social : 7 AVENUE DU 1ER MAI, 91120, PALAISEAU

Capital Social : 250000

Numéro de RCS : Evry B 414 841 502

Numéro de TVA : FR65414841502

Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne

Garanties complémentaires

Le délai de rétractation vous permet de changer d’avis à partir de la date de réception du produit dans un délai allant jusqu'à 14 jours. Vous êtes satisfait ou remboursé jusqu'à 14 jours. Vous avez jusqu'à 45 jours pour nous retourner votre produit et l’échanger contre ce que vous souhaitez ou vous faire rembourser. Attention, les produits à personnaliser, à fabriquer sur mesure (structures, câbles coupés) ou ne pouvant être revendus pour des raisons hygiéniques (écouteurs, micro-casques, casques, micros), les logiciels (si la clé d’activation a été utilisée) et les pièces d’usure telles que les haut-parleurs par exemple, sont exclus de cette garantie satisfait ou remboursé. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter nos conseillers au 01 80 38 38 38 ou serviceclient@sonovente.com.

Conditions de livraison

Délais de livraison : 1

Transporteur : GLS

Modalités de livraison : Livraison au domicile

Modalités de reprise (DEEE) : En tant que distributeur, SonoVente.com s’engage à assurer la reprise « 1 pour 1 » de l’appareil usagé à l’achat d’un neuf. Pour les équipements électriques et électroniques, SonoVente.com s'engage à faciliter le recyclage de vos équipements usagés. Ainsi, nous avons installé des points de collecte dans notre magasin de Palaiseau.

Litige et médiation

En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : pdm@sonovente.com

Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : CNPMEDIATION