Caractéristiques du produit
Description
Avis
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ok pour une utilisation quotidienne
design parfait prends pas de place , réservoir d'eau facile a remplir, la pression est bonne, le cafe est bien serré enfin cela dépend aussi du type cafe ! pas trop bruyante, attention si vous éteignez pas la machine avec le bouton on-off parfois la machine ne démarre pas !? dans ce cas faut débrancher le câble d'alimentation et mettre sur off ! sinon elle est parfaite nettoyage facile, le percolateur est un peu dur au début je suis satisfait 4 étoiles pour le prix et le petit bug parfois constaté ( c'est ma 4eme machine avec percolateur) je n'ai pas testé la fonction vapeur pour faire des cappuccino je l'utilise juste pour mon expresso
Initialement publié sur Machine à expresso DELONGHI EC695.M Dedica inox
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quelle déception
6 mois d'utilisation et de déceptions. Nombreux essais de différents café et je ne suis pas satisfait même les dosettes ESE ne passent pas Je ne recommande pas cette machine
Initialement publié sur Machine à expresso DELONGHI EC695.M Dedica inox
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AmélieResponsable marketing produitBonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la machine à expresso DELONGHI EC695.M Dedica inox. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes après six mois d'utilisation, malgré vos nombreux essais avec différents cafés et dosettes ESE. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe de développement produit afin d'améliorer la qualité et la performance de nos machines à expresso. En attendant, nous vous invitons à contacter notre service client au 3011 (7j/7 de 8h à 22h) pour évaluer si votre machine à besoin d'un diagnostic puis d'une réparation. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience avec nos produits à l'avenir. Cordialement,
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Très bien
Très bonne machine expresso, facile d'utilisation et prend peu de place. Seul soucis le café n'est pas servi très chaud.
Initialement publié sur Machine à expresso DELONGHI Dedica EC695.BK noir
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bien, mais
Bonne machine, mais livrée incomplète, et tous les modèles du magasin ont le même problème : manquent 2 pièces : le support de filtre papier et le support métallique pour poser le mug...DeLonghi fait des économies. Les pièces manquantes ont été commandées, une seule est arrivée pour le moment...La cafetière marche très bien , mais je n'aime pas qu'on fasse des économies sur le dos du client, que le revendeur est obligé de remplacer de sa poche. Merci aux vendeurs Boulanger toujours disponibles et à l'écoute.
Initialement publié sur Machine à expresso DELONGHI EC695.M Dedica inox
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un expresso hors de prix pour des dosettes
la mouture ne fonctionne tout simplement pas ! je suis contraint d'utiliser des dosettes. Pour une machine de ce prix, c'est tout simplement inadmissible. je ne recommande absolument pas !!!
Initialement publié sur Machine à expresso DELONGHI EC695.M Dedica inox
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AmélieResponsable marketing produitBonjour Amandine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la machine à expresso DELONGHI EC695.M Dedica inox. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la mouture de votre machine. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout pour un produit de cette gamme de prix. Nous vous recommandons de vérifier si la mouture de votre café est adaptée à la machine. Parfois, une mouture trop fine ou trop grossière peut empêcher un bon fonctionnement. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client (au 3011 7j/7 de 8h à 22h) ou directement en magasin pour une assistance plus approfondie. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème ou d'explorer une réparation pour vous assurer une expérience satisfaisante avec votre machine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement
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Contenu du carton
- Livré avec : 100 ml détartrant