Caractéristiques du produit
Description
Avis
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Pack ESSENTIELB Découverte 2xE27+Pont+Interrupteur
J'ai acheté pendant les soldes à prix très intéressant, sauf que ça ne marche que avec le wifi 2.4, et le device est n'est pas capable de connecter correctement lorsque le wifi est 2.4/5G. De plus, les lampes intelligentes sont très difficile à resetter
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OffreBonjour, merci pour votre retour sur le pack ESSENTIELB Découverte. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour résoudre ces problèmes, nous vous recommandons de vérifier que vous avez bien suivi toutes les étapes d'installation décrites dans le manuel et de vous assurer que le pont soit correctement connecté à votre réseau Wi-Fi. Votre Pont Essentiel b Connect by Enki doit être connecté uniquement sur un réseau Wi-Fi 2,4 Ghz. Si les problèmes persistent, je vous invite à contacter notre SAV au 3011 pour un diagnostic approfondi et une assistance personnalisée. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ces soucis rapidement.
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Très bien
Tout est parfait merci
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Ne fonctionne pas
Aucun des produits inclus ne fonctionne. J'ai pourtant déjà utilisé avec succès les mêmes ampoules achetées individuellement et j'ai l'habitude d'utiliser ce genre de produits.
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CharlotteOffreBonjour Jordan, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le pack Essentiel B Découverte Filament Edison E27 ne vous a pas apporté satisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre magasin Boulanger ou de notre service client au 3011 pour trouver une solution. Bonne journée et à bientôt chez Boulanger.
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Connexion compliqué
Ne vaut pas le prix , heureusement eu en promo
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CharlotteOffreBonjour Florent, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le pack EssentielB Découverte 2xE27 + pont + interrupteur. Nous sommes désolés d’apprendre que ce produit n’a pas entièrement répondu à vos attentes en termes de rapport qualité/prix. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos offres. Bonne journée et à bientôt chez Boulanger.
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Prix attractif mais une vrai tortue à configurer
Le produit semble sympathique au premier regard, le lampes filament sont belles mais tout ce premier sentiment positif se gâche dès que l’on essaie d’associer les lampes ou le bouton connecté avec le pont. Ça ne fonctionne pas, ça demande de réinitialiser les produits qui ne se réinitialisent en suivant la procédure. J’ai du y passer 3 heures avant d’y arriver alors que je ne suis pas novice dans le domaine de la domotique. Un prix bas ne justifie pas ce niveau médiocre d’expérience utilisateur.
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OffreBonjour Alexandre, merci pour votre retour sur le pack ESSENTIELB Découverte Filament Edison E27. Nous sommes désolés d'apprendre que votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction. Pour résoudre ces problèmes, nous vous recommandons de vérifier que vous avez bien suivi toutes les étapes d'installation décrites dans le manuel et de vous assurer que le pont est correctement connecté à votre réseau Wi-Fi. Votre Pont Essentiel b Connect by Enki doit être connecté uniquement sur un réseau Wi-Fi 2,4 Ghz. Si les problèmes persistent, je vous invite à contacter notre SAV au 3011 pour un diagnostic approfondi et une assistance personnalisée. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ces soucis rapidement.
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Contenu du carton
- Livré avec : Notice, Pile: 1 pile CR2032, Câble: USB d'alimentation, 1 Pont connecté, 2 Ampoules connectées E27 et 1 interrupteur connecté (Bouton intelligent)